汽車租賃行業(yè)向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型中,車輛調(diào)度亂、風(fēng)控成本高、客戶體驗(yàn)差等痛點(diǎn)成發(fā)展瓶頸。車如云汽車租賃管理系統(tǒng)以全鏈路數(shù)字化為核心,通過智能調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合同全周期管理等功能,助力租賃公司打破瓶頸,實(shí)現(xiàn)從車輛管理到資產(chǎn)運(yùn)營的跨越升級(jí)。
1、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,合同管理困難:不同的車型對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格,每次客戶來租車,業(yè)務(wù)人員都要翻找對(duì)應(yīng)價(jià)格表,浪費(fèi)時(shí)間不說,手工操作更容易出錯(cuò),導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感差且運(yùn)營成本高。
2、車輛管理效率低,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)沒有打通:合同狀態(tài)滯后,導(dǎo)致調(diào)度失衡、數(shù)據(jù)對(duì)接出現(xiàn)錯(cuò)誤,核算成本增加。
3、人員離職,導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)大量流失:人員離職因客戶信息未集中管理導(dǎo)致數(shù)據(jù)大量流失,影響服務(wù)與客戶留存及復(fù)購。
租前:可助力企業(yè)搭建完善的組織機(jī)構(gòu),做好車輛采購入庫與信息建檔,讓業(yè)務(wù)人員能快速查詢車輛狀態(tài),精準(zhǔn)匹配客戶需求;
租中:實(shí)現(xiàn)租車合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算等流程數(shù)字化,同步更新車輛租賃狀態(tài)以優(yōu)化調(diào)度,且業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)確保核算精準(zhǔn);
租后:覆蓋車輛保養(yǎng)維修直至報(bào)廢的全周期管理,同時(shí)通過系統(tǒng)集中記錄客戶信息,即便人員變動(dòng)也能保障服務(wù)連續(xù)性。
從租前的資源準(zhǔn)備到租中的流程推進(jìn),再到租后的后續(xù)管理,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全鏈條覆蓋,讓租車運(yùn)營高效可控。
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